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テンポスドットコム
tempos
プラン内容 通販する蔵エンタープライズ版
導入ショップ 楽天×2 Yahoo!×2 Amazon×1
自社(FutureShop2)×3
オプション 商品連動 インターネットFAX自動送信機能
お客様URL http://www.tenpos.com/
http://tenpos-nobori.com/
http://tenpos-interior.com
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hamaken/
http://www.rakuten.ne.jp/gold/tenpos2/
http://store.shopping.yahoo.co.jp/inbis/
http://store.shopping.yahoo.co.jp/tenpos/
http://www.amazon.co.jp/shops/A11ZRPXFG03RPN
少数精鋭で効率化! 店舗も売上も増加中! 店長様からのおたより


通販する蔵導入前は、5サイトを別々に運営しており、掲載商品15万アイテムを手作業で運用することに限界を感じていました。

商品管理、注文管理を一元化できるシステムを探していたところ、通販する蔵に巡り合い、導入を契機に3サイト増やして、計8サイトに拡大。売上も150%増加し、且つ、迅速な受注処理が可能になりました。

例えば、インターネットFAXを利用し、注文取込時に自動でメーカーへ在庫確認する機能を追加。これにより、ペーパー処理を約80%もカットできました。

次なる効率化として、一定条件で入金催促メールを自動送信したり、さらに、入金消込業務の自動化なども計画しています。

ソフテル担当者は通販サイトをよく理解し、親身になって対応してくださいます。現在は全ての業務を通販する蔵を基準に検討しています。

通販する蔵担当者よりお客様へのコメント


ソフテルにご相談頂いた時点では、アイテム数が20万点以上に増加しており、大量商品と、続々と追加される中古品の掲載作業に人的資源が費やされてしまうことが課題だったため、一元管理できる仕組みを提供し、効率化を図りました。

メーカー直送品も多く、FAXによる煩雑な発注業務の改善も課題となっていましたが、受注~発注を、インターネットFAX連携の導入によって自動化し、大幅な効率アップと資源削減に貢献しております。

今後も、更なる業務効率化に向けて全力でフォローして参ります。

今回のシステム概要図
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