販売管理ソフト導入後の疑問について

Q1.ライトプランからスタンダードプランに変更したいのですが？
A1.お申し込み後、翌月から変更可能です。料金も翌月分から変更となります。

Q2.エンタープライズ版に変更したいのだけど。

A2.カスタマイズしたい内容をご連絡ください。内容に応じて、工数を見積し、前プランの初期費用分を差し引いた金額を初期費用として算出します。

Q3.エンタープライズ版のメリットは？
A3.お客さま専用のサーバを用意しますので、他のお客さまの処理の影響を受けることがありません。また、独自機能を追加修正することも可能です。（ただし、修正金額も発生します。）

Q4.データのバックアップは取っているの？
A4.サーバ自体が2重化対策を行っています。また、毎晩3時に別サーバにバックアップを取っていますので、万が一障害が発生してもその時点までデータを復旧可能です。

Q5.システムを買い換える必要はありますか？
A5.販売管理ソフト・在庫管理ソフト「通販する蔵」はASPなので、月々レンタル料（使用料）を払って使用します。店舗の出店状況やビジネスプランの拡大に合わせ、より高機能なプランに切り替えることもできます。

Q6.出来上がった後にシステムの修正は？
A6.導入前のお打ち合わせで決まっていることが正常に出来ていない場合（バグや不具合）はソフテルが責任を持って無償で修正いたします。導入前のお打ち合わせにはない、追加のご要望の場合には別途で追加の開発費用がかかります。