販売管理ソフトのメール対応について

みなさまからお寄せいただくご質問のうち、メールでの対応についてご説明いたします。

Q1.メールアドレスはそのまま使用できますか?
A1.使用できます。また、テンプレートを設定すれば、店舗ごとにアドレスを切り替えることをも販売管理ソフト在庫管理ソフトの「通販する蔵」側で自動で行ってくれます。

Q2.一括で送信できますか?
A2.可能です。100件くらいでしたら、一斉に送信しても問題ありません。それ以上となると、件数に比例して送信時間が長くなので、御了承下さい。

Q3.支店ごとにメール内容は変更できるの?
A3.テンプレートに登録しておけば、支店ごと、支払方法ごと、配送会社ごとに、自動的に内容を切り換えてくれます。

Q4.携帯メールは大丈夫?
A4.問題ありません。しかも、メールアドレスを元に、自動的にPC、携帯用のテンプレートを選択してくれます。

Q5.メールの内容は自動的に変わるの?
A5.テンプレート内にルールに沿ったタグを埋め込んでいただきます。タグは、50種類以上用意されており、ほぼお客さまにあったメール内容が生成されます。

Q6.添付ファイルは送信できますか?

A6.現在はできません。

Q7.メールの送信履歴は残るの?
A7.受注ごとに、メールの送信履歴をもっており、受注確認画面で、履歴も一覧表示されます。

Q8.メルマガは送信できるの?
A8.メールテンプレートを応用すれば、受注データから送信できます。また、スタンダード以上のお客さまにはメルマガ送信機能(メルマガする蔵)がご利用いただけます。

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