お知らせ

【通販する蔵】新機能のお知らせ

2010年09月08日 | Category: 通販する蔵 — admin

平素は、弊社ネットショップ販売管理ソフト『通販する蔵』を御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。

この度「注文を間違えて削除してしまった!」というお客様の声を受けて、
最新の通販する蔵に【受注復活】機能を追加しました。
 

これまでは、間違えて注文を削除されてしまった場合、弊社にご連絡をいただき、
その後、弊社作業にて注文を復活させていただいておりました。
 
当然のことながら、削除してしまった受注を戻すだけの為に、ご連絡をしていただく時間や
作業等に無駄な時間を費やすことになります。
 

この機能が追加されたことにより、間違って削除してしまった受注も、お客様の手で
簡単に復活させていただくことができるようになりました。

よろしければ一度お問い合せ下さい。

システム障害のご報告

2010年08月06日 | Category: 障害報告 — admin
お客様各位

システム障害報告書
2010 年 8 月 5 日
株式会社ソフテル

■ 現象
共有サーバ遅延症状により該当サーバに設定してある一部のお客様でホームページが閲覧で
きなくなりました。

■ 対象ユーザー
ライト及びスタンダードプラン御契約の一部のお客様

■ 発生期間
2010 年8 月4 日11 時44 分頃~2010 年8 月4 日12 時30 分頃

■ 原因
当該サーバは複数のお客様が使用している共有サーバのため、複数のお客様において、
通販する蔵管理画面で重たい取り込み処理を同時に行ったことにより、サーバに過度の
負荷がかかってしまい、サーバ停止に至りました。

■ 対応
弊社事務所からコマンド処理を行うとしましたが、サーバの負荷が強いことから再起動
処理にて対応いたしました。

■ 今後の対応策
サーバの負荷軽減のため、一部のお客様には別の共有サーバに移動を行わせていただき、
今後このようなことのないようにします。

この度は多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

株式会社ソフテル
代表取締役 北川 輝信

【お知らせ】通販する蔵が淘宝(タオバオ)ジャパンに対応しました!

2010年06月22日 | Category: 通販する蔵 — admin

平素は、弊社ネットショップ販売管理ソフト『通販する蔵』を御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。

Yahoo!JAPANと、アリババグループの「淘宝(タオバオ)」が業務提携を結んだことにより、6月1日から「Yahoo!ショッピング」の商品を「タオバオ」を通じて中国で販売することが可能になりました。

Yahoo!ショッピングストアに出店されておりますお客様で、タオジャパンに掲載予定のお客様に安心して販売して頂けるよう、通販する蔵をタオジャパンの注文に対応いたしました。

タオジャパン対応への設定に追加費用は必要ありません。(※カスタマイズ等は除く)

Yahoo!ショッピングストアに出店予定のお客様は、これを機に是非、通販する蔵を御利用下さい!
その他不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

以下、タオジャパン関連の記事になります。

※YAHOO!JAPAN -プレスリリース-
http://pr.yahoo.co.jp/release/2010/0601a.html

※Yahoo!ショッピングストア – Yahoo!ビジネスセンター -
~よくある質問~
http://business.yahoo.co.jp/shopping/faq/#syuten_q14

http://business.yahoo.co.jp/shopping/faq/#syuten_q15

【お知らせ】楽天あんしんメルアドサービスに対応しました

2010年06月14日 | Category: 楽天仕様変更,通販する蔵,重要 — admin

平素は、弊社ネットショップ販売管理ソフト『通販する蔵』を御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。

2010年5月中旬より、楽天市場でにて順次開始されております、
『楽天あんしんメルアドサービス』
に、通販する蔵を対応させて頂きました。

導入をご検討頂いてるお客様には、ご安心してお使い頂けると思います。

ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合せ下さい。
お問い合せフォームはこちら

新ツール『こんなに売れてる蔵』をリリースしました!

2010年03月01日 | Category: 通販する蔵 — admin

ネットショップの運営をサポートする新ツール、『こんなに売れてる蔵』をリリースしました!

<購入者の悩み・このお店は人気があるの?トラブル時の対応が不安etc…>
インターネットショッピングは、自宅に居ながら買い物ができる半面、そのネットショップの
対応や品質がわからず、購入者は一抹の不安を覚える事かと思います。

そこで開発しましたのが『こんなに売れてる蔵』です。
こんなに売れてる蔵とは、楽天・Yahoo・自社の受注データを元に、モールやカートのページ上に
「受注日時」「都道府県」「商品」「受注番号」を表示させるシステムです。
購入者履歴を表示させることにより、
「ショップには他にも購入者がいる!」
「この商品はこんなに買われている!」
という安心感を演出し、お客様の購買意欲を刺激できるかと思います。

<< 料金>>※価格は全て税込価格になります
■通販する蔵ユーザー様の場合
・導入初期費用…0円
・月額利用料……10,000円(基本は、楽天の1店舗のみとなります)
・2サイト目以降の導入…5,000円

■新規ユーザー様の場合
・導入初期費用…50,000円
・月額使用料……10,000円(基本は、楽天の1店舗のみとなります)
・2サイト目以降の導入…5,000円

尚、只今導入して頂きますと、導入月のご利用料金が無料になります。
これを機に、是非ご検討下さい!

「こんなに売れてる蔵」紹介サイトはこちら↓↓↓

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